3. Lehrjahr der Gewerblichen Massage
Das Berufsbild (§ 3) umfasst nachfolgend angeführte Fertigkeiten und Kenntnisse, die im (in den) jeweils angeführten Lehrjahr(en) zu vermitteln sind:
| 1. Lehrjahr | 2. Lehrjahr | 3. Lehrjahr | |
| 1. | Der Lehrbetrieb | ||
| 1.1 | Kenntnis der Betriebs- und Rechtsform des Lehrbetriebes | – | – |
| 1.2 | Kenntnis des organisatorischen Aufbaus und der Aufgaben und Zuständigkeiten der einzelnen Betriebsbereiche | – | |
| 1.3 | Einführung in die Aufgaben, die Branchenstellung und das Angebot des Lehrbetriebes | Kenntnis der Marktposition und des Kundenkreises des Lehrbetriebes | |
| 2. | Aus- und Weiterbildung | ||
| 2.1 | Kenntnis der sich aus dem Lehrvertrag ergebenden Verpflichtungen (§§ 9 und 10 BAG) | ||
| 2.2 | Kenntnis über Inhalt und Ziel der Ausbildung sowie über wesentliche einschlägige Weiterbildungsmöglichkeiten | ||
| 2.3 | Grundkenntnisse der arbeitsrechtlichen Gesetze, insbesondere des KJBG (samt KJBG-VO), des ASchG und des GlBG | ||
| 3. | Sicherheit und Umweltschutz | ||
| 3.1 | Die für den Lehrberuf relevanten Maßnahmen und Vorschriften zum Schutze der Umwelt: Grundkenntnisse der betrieblichen Maßnahmen zum sinnvollen Energie- und Materialeinsatz im berufsrelevanten Arbeitsbereich; Grundkenntnisse der im berufsrelevanten Arbeitsbereich anfallenden Reststoffe und über deren Trennung, Verwertung sowie über die Entsorgung des Abfalls | ||
| 3.2 | Kenntnis der Sicherheitsrisiken zur Vermeidung von Unfällen. Beachtung der rechtlichen Vorschriften, ökologischen Aspekte und Vorschriften des Arbeits- und Gesundheitsschutzes sowie der einschlägigen Schutz- und Sicherheitsvorschriften | ||
| 3.3 | Kenntnis der Ersten Hilfe und der Erstversorgung bei betriebsspezifischen Arbeitsunfällen | ||
| 4. | Fachübergreifende Ausbildung (Schlüsselqualifikationen)In der Art der Vermittlung der fachlichen Kenntnisse und Fertigkeiten ist auf die Förderung folgender fachübergreifender Kompetenzen des Lehrlings Bedacht zu nehmen: | ||
| 4.1 | Methodenkompetenz, zB Lösungsstrategien entwickeln, Informationen selbstständig beschaffen, auswählen und strukturieren, Entscheidungen treffen usw.. | ||
| 4.2 | Soziale Kompetenz, zB in Teams arbeiten, Mitarbeiter/innen führen usw.. | ||
| 4.3 | Personale Kompetenz, zB Selbstvertrauen und Selbstbewusstsein, Bereitschaft zur Weiterbildung, Bedürfnisse und Interessen artikulieren usw.. | ||
| 4.4 | Kommunikative Kompetenz, zB mit Kunden/innen, Vorgesetzten, Kollegen/innen und anderen Personengruppen zielgruppengerecht kommunizieren; Englisch auf branchen- und betriebsüblichem Niveau zum Bestreiten von Alltags- und Fachgesprächen beherrschen | ||
| 4.5 | Arbeitsgrundsätze, zB Sorgfalt, Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Pünktlichkeit usw.. | ||
| 4.6 | Kundenorientierung: Im Zentrum aller Tätigkeiten im Betrieb hat die Orientierung an den Bedürfnissen der Kunden/innen unter Berücksichtigung der Sicherheit zu stehen | ||
| 5. | Organisation und Arbeitsgestaltung | ||
| 5.1 | Kenntnis der Arbeitsplanung und Arbeitsvorbereitung sowie Festlegen der Arbeitsmittel und Arbeitsmethoden und Durchführen von Arbeitsschritten bei unterschiedlichen Arbeitstechniken | ||
| 5.2 | Ergonomisches Gestalten des Arbeitsplatzes (zB fachgerechte Beleuchtung usw.) sowie Anwenden der Grundlagen der Arbeitsergonomie (zB richtiges Heben, Stehen, Tragen, fachgerechte Lagerung und Transfer von Kunden usw.) | ||
| 5.3 | Kenntnis einfacher Ausgleichsübungen | Durchführen von einfachen Ausgleichsübungen | |
| 5.4 | Kenntnis des Datenschutzes (zB DSGVO) sowie verantwortungsbewusstes Umgehen mit persönlichen Daten | ||
| 5.5 | Verantwortungsbewusstes Umgehen mit sozialen Netzwerken und neuen digitalen Medien | – | |
| 5.6 | Kenntnis und Anwenden der betrieblichen EDV (Hard- und Software) | Anwenden von verschiedenen Informations- und Recherchetechniken (zB Internet, Datenbanken) | |
| 5.7 | Durchführen von administrativen Arbeiten mit Hilfe der betrieblichen Informations- und Kommunikationssysteme zB Kunden-, Termin- und Lagerverwaltung sowie Bestellwesen | ||
| 5.8 | Grundkenntnisse der Betriebswirtschaft (zB der betrieblichen Wertschöpfungskette) | – | |
| 5.9 | – | Wirtschaftlicher und rationeller Umgang mit betrieblichen Ressourcen und beachten des betrieblichen Zeitmanagements | |
| 5.10 | Grundkenntnisse der betrieblichen Kosten (zB Ausbildungskosten usw.), deren Beeinflussbarkeit und deren Auswirkungen | – | |
| 5.11 | Kenntnis der Kalkulation | ||
| 5.12 | Kenntnis des betriebsspezfischen Zahlungsverkehrs | Verantwortungsvolles Abwickeln von Zahlungsvorgängen | |
| 5.13 | Kenntnis aller im Betrieb akzeptierten Zahlungsmittel sowie Überprüfen auf Echtheit und Gültigkeit | – | |
| 5.14 | – | Kenntnis der rechtlichen Grundlagen für Kassen (zB Registrier-, Bankomatkassa) | Durchführen des Kassaabschlusses (zB Tagesabschluss) |
| 5.15 | Grundkenntnisse des Qualitätswesens | Kenntnis des betriebsüblichen Qualitätsmanagements | |
| 6. | Kommunikation und Beratung | ||
| 6.1 | Kenntnis der Bedeutung des Erscheinungsbildes des Masseurs/der Masseurin | ||
| 6.2 | Führen von Gesprächen mit Vorgesetzten, Kollegen/Kolleginnen und Lieferanten/Lieferantinnen unter Beachtung des fachgerechten Auftretens und der fachgerechten Ausdrucksweise sowie angemessener Höflichkeitsformen | ||
| 6.3 | Kenntnis des kundengerechten Kommunizieren und kundengerechtes Verhalten | Kundengerechtes Kommunizieren und kundengerechtes Verhalten sowie Konfliktvermeidung und -bewältigung im Bedarfsfall | |
| 6.4 | – | Fachkundiges anforderungs- und bedarfsbezogenes Beraten und Betreuen von Kunden/Kundinnen in Fragen der Massage sowie Anbieten von zusätzlichen Serviceleistungen (zB Gutscheine, Angebote usw.) | |
| 6.5 | – | Anwenden von Maßnahmen zu Erhaltung des persönlichen Wohlempfindens des Kunden/der Kundin bei der Durchführung der Arbeiten (zB passende Beleuchtung, fachgerechtes Lagern und Abdecken) | |
| 6.6 | – | Vermitteln der Bedeutung von Verhaltensmaßnahmen zur Erhaltung des Massageergebnisses | |
| 6.7 | – | – | Kenntnis relevanter Fachausdrücke in englischer Sprache |
| 6.8 | – | – | Führen von Beratungsgesprächen in englischer Sprache |
| 6.9 | Kenntnis der branchenspezifischen Maßnahmen zur Kundenakquisition und Kundenbindung | ||
| 6.10 | Kenntnis betrieblicher werbe- und verkaufsfördernder Maßnahmen | Mitwirken bei betrieblichen werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen | |
| 7. | Hygiene | ||
| 7.1 | Kenntnis und Anwenden der persönlichen Hygiene | – | – |
| 7.2 | Kenntnis der für den Arbeitsplatz erforderlichen Hygienemaßnahmen insbesondere Desinfektion und Sterilisation | Anwenden der für den Arbeitsplatz erforderlichen Hygienemaßnahmen insbesondere Desinfektion unter Beachtung der vorgeschriebenen Anwendungsrichtlinien und Schutzmaßnahmen im Umgang mit Reinigungs- und Desinfektionsmitteln | |
| 7.3 | Kenntnis der Infektionskrankheiten (zB Hepatits, Herpes, HIV) und Anwenden der persönlichen Schutzmaßnahmen bei Infektionskrankheiten | ||
| 7.4 | Kenntnis des Hygieneplans und Mitarbeiten bei der betriebsüblichen Dokumentation | Erstellen des Hygieneplans | |
| 8. | Grundlagen der Massage | ||
| 8.1 | Kenntnis und Beachten der für den Beruf relevanten Ausübungsregeln und des Berufsvorbehalts für Medizinische Masseure und Heilmasseure lt. MMHmG | ||
| 8.2 | Kenntnisse aktueller Trends im Bereich der Massage | Berücksichtigen aktueller Trends im Bereich der Massage | |
| 8.3 | Kenntnis der zu verwendenden Instrumente, Apparate, Geräte, Einrichtungen und Arbeitsbehelfe ihrer Eigenschaften und Einsatzgebiete sowie ihrer den Hygienevorschriften entsprechenden Reinigung, Desinfektion und Pflege | ||
| 8.4 | Handhaben und Instandhalten der zu verwendenden Geräte, Instrumente, Apparate, Einrichtungen und Arbeitsbehelfe | ||
| 8.5 | Kenntnis der Arbeitsmaterialien und Hilfsmittel, ihrer Eigenschaften und Verwendungs-möglichkeiten | ||
| 8.6 | Kenntnis der bei der Massage verwendeten Kräuter, Badezusätze, Massagemittel, Präparate und Wirkstoffe ihrer Eigenschaften, Anwendungs- und Verwendungsmöglichkeiten sowie deren Auswirkungen auf den menschlichen Körper | ||
| 8.7 | Mitwirken beim Auswählen, Prüfen und Beurteilen von branchenspezifischen Kräutern, Badezusätzen, Massagemitteln, Präparaten und Wirkstoffen unter Berücksichtigung der Indikationen und Kontraindikationen zur Anwendung bei verschiedenen Arbeitstechniken | Auswählen, Prüfen und Beurteilen von branchenspezifischen Kräutern, Badezusätzen, Massagemitteln, Präparaten und Wirkstoffen unter Berücksichtigung der Indikationen und Kontraindikationen zur Anwendung bei verschiedenen Arbeitstechniken sowie Recherchieren von Neuentwicklungen | |
| 8.8 | Kenntnis der allgemeinen Anatomie, Physiologie und Pathologie | – | |
| 8.9 | – | Berufsspezifische Kenntnis der speziellen Anatomie, Physiologie und Pathologie | |
| 8.10 | Kenntnis von Haut-, Gefäß- und Gewebsveränderungen sowie Veränderungen des Bewegungsapparates | ||
| 8.11 | Erkennen von Haut-, Gefäß- und Gewebsveränderungen sowie Veränderungen des Bewegungsapparates | ||
| 8.12 | Kenntnis über die Beurteilung des körperlichen Zustandes des Kunden und dessen Dokumentation | Mitarbeit bei der Beurteilung des körperlichen Zustandes (Tast- und Sichtbefund) des Kunden und dessen Dokumentation | Beurteilen des körperlichen Zustandes des Kunden (Tast- und Sichtbefund) und dessen Dokumentation |
| 8.13 | Erkennen und Berücksichtigen von Indikationen und Kontraindikationen | ||
| 8.14 | Kenntnis der Auswirkungen und der Verwendung von Stütz- und Kompressionsstrümpfen, verschiedene Einlagen (podologisch, orthopädisch usw.), Fußbettungen, Gesundheitsschuhen und Gehbehelfen | ||
| 8.15 | Leisten von fachgerechter Hilfestellung bei der Verwendung von Stütz- und Kompressionsstrümpfen | Leisten von fachgerechter Hilfestellung bei der Verwendung von verschiedenen Einlagen (podologisch, orthopädisch usw.) und Gesundheitsschuhen | |
| 8.16 | Kenntnisse der gesunden Ernährung und deren Auswirkung auf den menschlichen Körper | ||
| 8.17 | Kenntnis von Atemübungen, Bewegungsübungen und Gymnastik und deren Auswirkungen aus den Erfolg des Massageergebnisses | Anwenden und Vermitteln von Atemübungen, Bewegungsübungen und Gymnastik | |
| 8.18 | Kenntnis von Verhaltensmaßnahmen zur Erhaltung des Massageergebnisses | Empfehlen von Verhaltensmaßnahmen zur Erhaltung des Massageergebnisses | |
| 8.19 | Kenntnis der Massagearten insbesondere klassische Massage (Teil und Ganzmassage), Fußreflexzonenmassage, Segmentmassage, Bindegewebsmassage, Lymphdrainage, Akupunkt Meridian Massage, der zugehörigen Griffe und Techniken und deren jeweiligen Indikationen und Kontraindikationen | ||
| 8.20 | Vor- und Nachbereiten von Massagen | – | |
| 8.21 | Fachgerechtes Anwenden verschiedener Griffe und Techniken abhängig von den jeweiligen Massagemethoden unter Berücksichtigung der Beurteilung des körperlichen Zustandes (Tast- und Sichtbefund) sowie jeweiliger Indikationen und Kontraindikationen | ||
| 8.22 | Fachgerechtes Anwenden von Wirkstoffen in der Massage | ||
| 8.23 | – | Grundkenntnisse ganzheitlich in sich geschlossener Systeme in der Massage wie zB Shiatsu, Ayurveda-Wohlfühlpraktik, Tuina An Mo Praktik, Tibetische Jamche-Kunye Praktik | |
| 8.24 | Anwenden der klassischen Teilkörpermassage (zB Nackenmassage) sowie der Fußreflexzonenmassage | Anwenden der klassischen Massage (Teilmassage sowie ab dem Zeitpunkt der Vollendung des 17. Lebensjahres Ganzkörpermassage) | – |
| 8.25 | – | Anwenden der Segment-massage und der Bindegewebsmassage | Anwenden der manuellen Lymphdrainage und der Akupunkt Meridian Massage |
| 8.26 | Aufbereiten, Vorbereiten und Nachbereiten von Packungen und Wickeln | Anwenden von Packungen zB mit Heu, Moor, Munari | |
| 8.27 | Kenntnis der Sportmassage und der Verbandslehre (zB Kompressionsbandagierung, Tapeverbände) | Anwenden der Sportmassage und Anlegen von Verbänden (zB Kompressionsbandagierung, Tapeverbände) | |
| 8.28 | Kenntnis der Elektrizität, Licht, Wärme, Kälte und Wasser sowie deren Anwendung und Wirkung auf den menschlichen Körper | Durchführen von physikalischen Anwendungen wie zB Elektroanwendungen (Elektromyostimulation – EMS usw.) und Ultraschallanwendungen | |
| 8.29 | Kenntnis von Licht- und Thermoanwendungen insbesondere Heißluft, Lichtkasten, Rotlicht, Blaulicht, Tiefenstrahler | Fachgerechtes Durchführen von Licht- und Thermoanwendungen zB mittels Heißluft, Lichtkasten, Rotlicht, Blaulicht, Tiefenstrahler, Laser | |
| 8.30 | – | Fachgerechtes Durchführen von apparativen Massagen zB mit Schröpfköpfen, Vibrationsmassagegeräten usw. | |
| 8.31 | – | – | Kenntnis der medizinischen Massage |
| 8.32 | – | – | Grundkenntnisse der evidenzbasierten Medizin |
| 8.33 | – | – | Grundkenntnisse der Basis-mobilisation, der Lagerung und des Transfers |
| 8.34 | – | Kenntnis von Wasseranwendungen (Hydro- und Balneo-anwendungen insbesondere Güsse, Unterwassermassagen) und Bädern sowie deren Wirkung auf den menschlichen Körper |
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